Du findest alle wichtigen Infos, von Material über Designs und Farben bis hin zu verfügbaren Größen, direkt bei uns im Shop. Keine Sorge, wir haben keine geheimen Schatzkarten oder versteckte Botschaften - alles, was du wissen musst, steht da!

Keine Sorge, wir haben dich im Blick! Unsere Seite bietet eine detaillierte Größentabelle und hilfreiche Anleitungen zum korrekten Messen. So findest du ganz leicht die perfekte Größe für dein Dirndl!

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Schick uns eine E-Mail oder wag dich in unseren Live-Chat. Alternativ erreicht du uns auch über unser Kontaktformular. Wir sind auf jedem Kanal für dich da und freuen uns auf deine Nachricht!

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung enthält normalerweise Informationen wie Ihre Bestellnummer, die aufgeführten Artikel, die Versandadresse und den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Das Vorhandensein dieser Bestellbestätigung in Ihrem E-Mail-Posteingang oder Spam-Ordner ist ein guter Indikator dafür, dass Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Darüber hinaus können Sie auch in Ihrem Kundenkonto auf der Webseite nachsehen, ob Ihre Bestellung dort aufgeführt ist. Ein erfolgreicher Abschluss der Bestellung bedeutet, dass Ihre Zahlung akzeptiert wurde und die Bestellung erfolgreich registriert und verarbeitet wird.

Sollten Sie jedoch Zweifel oder Fragen zur erfolgreichen Durchführung Ihrer Bestellung haben, empfehle ich Ihnen, sich direkt an den Kundendienst des Online-Shops zu wenden. Sie können Ihnen genaue Informationen über den Status Ihrer Bestellung geben und eventuelle Unklarheiten klären.

In der Regel können Änderungen an Ihrer Bestellung vorgenommen werden, solange sie noch nicht bearbeitet oder versandt wurde. Wir empfehlen Ihnen, sich umgehend mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um Ihre Änderungswünsche mitzuteilen und zu prüfen, ob eine Anpassung möglich ist.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist es möglicherweise nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, das Paket anzunehmen und Kontakt mit unserem Kundendienst aufzunehmen, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu arrangieren.

Bestellungen per E-Mail oder Telefon sind bei uns leider nicht möglich.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte bestelle dein Wunschprodukt erneut in unserem Onlineshop.

Artikel in den Warenkorb zu legen, ist keine Garantie dafür, dass der Artikel reserviert wird oder verfügbar ist.

Bitte sende uns eine E-Mail an support@eysler.de und schicke uns Fotos des Artikels erkläre uns bitte deutlich deine Reklamation.

Wähle selbst, welche Zahlungsweise die bequemste für dich ist: per Kreditkarte, per PayPal, Rechnung mit Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay (GPay), Shop Pay

Gib den Rabattcode beim letzten Schritt des Bezahlvorgangs an. Im Feld „Gutschein“ bzw. „Gutscheincode anwenden“ kannst du deinen Gutschein-/Rabattcode eingeben und den Rabatt auf deine Bestellung anwenden. Der Rabattbetrag wird dann entsprechend in der Bestellübersicht angezeigt.

Wir möchten, dass du dein Dirndl so schnell wie möglich in den Händen hältst! Unser zuverlässiger Versandservice bringt deine Bestellung innerhalb Deutschlands in nur 2-4 Werktagen zu dir nach Hause. Für unsere Kunden in Österreich und der Schweiz beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-7 Werktage. So kannst du schon bald in deinem neuen Dirndl strahlen!

Wir verstehen, wie wichtig es für dich ist, deine Bestellung schnell in den Händen zu halten. Deshalb arbeiten wir eng mit DHL zusammen, um dir ein optimales Versanderlebnis zu bieten.

Ja, wenn du mit normalen Versand bestellst, versenden wir per DHL, dann ist die Lieferung an eine Packstation möglich.

Um deine Rücksendung zu bearbeiten, bitten wir dich, über dein Kundenkonto zum Retourenbereich zu navigieren. Dort kannst du einfach deine Rücksendung anmelden und erhältst alle weiteren Informationen.

1. Rücksendung einleiten: Melde dich in deinem Kundenkonto an und navigiere zum Retourenbereich.
2. Bestellung auswählen: Wähle die Bestellung aus, von der du Artikel zurücksenden möchtest.
3. Artikel für die Rücksendung auswählen: Wähle die spezifischen Artikel aus und gib gegebenenfalls den Grund für die Rücksendung an.
4. Rücksendeantrag absenden: Reiche deinen Rücksendeantrag ein. Wir prüfen dann deinen Antrag.
5. Rücksendeanweisungen erhalten: Nach Genehmigung deines Rücksendeantrags erhältst du eine E-Mail mit detaillierten Anweisungen zur Rücksendung

Weitere Informationen findest Du auch auch hier.

Versand und Rückgabe bei EYSLER

Sobald deine Retoure bei uns eintrifft, erhältst du eine automatische Bestätigung per E-Mail. Deine Rücksendung wird innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet und der zu erstattende Betrag wird danach automatisch auf die von dir bei Bestellung hinterlegte Zahlungsart gutgeschrieben.